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Plus votre demande est précise, mieux nous pourrons vous aider. Selon le sujet, merci d’indiquer les informations suivantes :
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- le motif de votre demande ;
- le lien vers la page ou le produit concerné ;
- pour une question de commande : le numéro de commande, la date de la commande et l’adresse e-mail utilisée ;
- pour une question sur un produit : le nom du produit et votre question précise ;
- pour un problème technique : l’appareil, le navigateur et une courte description de l’erreur ;
- pour une proposition de partenariat : l’entreprise, le site web et le type de collaboration souhaité.
Veuillez ne pas nous envoyer inutilement de données sensibles telles que des informations de santé, des copies de pièces d’identité, des données de paiement ou des mots de passe.
Demandes fréquentes
Questions sur les produits
Sur Gadgets Mondes, nous présentons des produits, des gadgets et des solutions pratiques dans différents domaines. Pour toute question sur un produit précis, indiquez dans votre e-mail le nom du produit ainsi que le lien vers la page concernée.
Lorsqu’un produit est vendu par un prestataire externe, les questions relatives à la livraison, au paiement, à la garantie ou au retour peuvent devoir être réglées directement avec ce prestataire. Dans ce cas, il est possible que nous ne puissions pas vous renseigner.
Questions sur nos avis et retours d’expérience
Nous souhaitons proposer des contenus compréhensibles, transparents et utiles. Si vous repérez une erreur ou souhaitez apporter un complément à un avis, un comparatif ou un retour d’expérience, vous pouvez nous écrire.
Merci d’indiquer dans votre message :
- l’URL concernée ;
- le passage précis du texte ;
- la raison pour laquelle vous estimez l’information erronée, incomplète ou obsolète ;
- si possible, une source fiable ou un justificatif.
Questions de santé ou de sécurité
Certains produits présentés sur Gadgets Mondes peuvent concerner le bien-être, le sommeil, la détente, les sensations corporelles, la sécurité ou des fonctions techniques de protection.
Important : nos contenus ne remplacent pas un avis médical, thérapeutique, juridique ou technique en matière de sécurité. En cas de symptômes, de douleurs, d’antécédents médicaux, de prise de médicaments ou de doute sur l’utilisation d’un produit, adressez-vous à un professionnel qualifié avant de l’utiliser.
Nous pouvons fournir des informations générales sur les produits, mais pas établir de diagnostic personnel, recommander un traitement ni garantir un effet précis.
Partenariats, fabricants et presse
Vous souhaitez nous présenter un produit, proposer une collaboration ou nous envoyer du matériel rédactionnel ?
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- le produit ou le sujet ;
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Nous examinons les propositions de partenariat d’un point de vue éditorial. Une prise de contact ne garantit ni publication, ni recommandation, ni avis positif.
Transparence de nos recommandations
Gadgets Mondes peut utiliser des liens d’affiliation ou des liens partenaires. Si vous effectuez un achat par l’un de ces liens, nous pouvons recevoir une commission, sans frais supplémentaires pour vous.
Nos contenus ont pour objectif de vous aider à vous orienter. Nos recommandations doivent rester compréhensibles, justifiées et aussi transparentes que possible. Pour toute question concernant une recommandation, un comparatif ou une évaluation, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail.
Délai de traitement
Nous faisons notre possible pour examiner soigneusement les demandes et y répondre dans les meilleurs délais. Selon leur complexité, le produit concerné ou la nécessité de contacter un fournisseur, leur traitement peut prendre un peu de temps.
Merci de n’envoyer votre demande qu’une seule fois. Les messages répétés peuvent retarder son traitement.